1、管理更规范,服务更周全
托管人员的各种客服技能培训、劳动事务均由人力资源公司处理,并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
2、简化手续,降低成本
由于大量的事务性工作被外包了出去,人力资源者足不出户圆满完成客服工作。减少人员和设备,避免重复操作,节省大量资金和时间。
3、提高满意度,增强归属感
完善的客服服务体系,解决员工的后顾之忧,提高员工的满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业,员工对企业的归属感更忠诚度更高。
4、工作稳定
解决了长期人员流失、人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售。
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