5、乘坐姿势要规范

乘客踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在踏板的黄色警示框内，勿踩在两个梯级的交界处，并且要扶住扶手，若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。

6、乘坐过程应文明

在手扶电梯出入口、扶手带、梯板与壁板这三个位置容易出意外。因此，乘客在乘坐电梯时尽量往右排站，不要并排站立。人们乘坐扶梯时，常常会留出一侧给人通行，而事实上，在扶梯上走动很不，乘客在乘坐过程中应该站定，尽量不上下行走。

8、被困电梯时怎么做

首先，在情绪上保持。电梯槽都有防坠装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，因此，乘客之间应该相互安慰，告知不会发生危险，电梯不会掉下电梯槽。然后立刻通过报警器、手机、对讲机等途径求助。如无警钟或对讲机，手机失灵时，可拍门大声叫喊，求助过程中可以利用皮包、鞋子等物件敲打，以引起电梯外的人注意。

如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话找消防员营救。消防员通常会把电梯绞到接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

切记不要尝试强行推开电梯内门，因为电梯还有一道外门，即使打开了内门也未必够得着外门，而且电梯外壁的油垢可能使人滑倒，非常危险。

10、被困电梯时要冷静等待专业人员救援

（一）乘客被困电梯轿厢时，要保持，严禁强行扒开轿厢门或从轿顶窗外爬逃生（窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），以防止电梯突然开动后发生人员剪切或坠落电梯井伤亡事故。

（二）立即使用轿厢控制面板上的警铃、紧急报警装置或电话及时与电梯管理人员联络。目前大部分电梯已在轿厢内覆盖手机信号，检验合格的电梯均装有紧急报警装置。如果刚好停电，或者手机在电梯内没有信号，要保持，因为电梯都安装有防坠装置，使电梯不至于掉下去。

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