工业设计关注不同能力障碍的用户的使用需求，同时挖掘用户操作的隐性需求。解放用户的双手，让用户更为自如的使用产品，避免过程的隐患成为主要目的。在产品细节的处理方面会结合产品的使用流程，通过产品结构、造型优化处理扩增产品的使用方式。工业设计给各类产品带来了创意与创新，工业设计是计划和发展的过程，能将抽象的意念转化成为理想的产品和服务。设计能驾驭消费者的眼光、技术可行性和商机。因此设计超越纯粹的美学，它跟功能、生产运输、可持续发展、可信性、品质和生产力都息息相关。工业设计在使产品造型、功能、结构和材料科学合理化的同时，省去了不必要的功能以及不必要的材料.并且在提高产品的整体美与社会文化功能方面，起到了非常积极的作用。的产品本身的外观设计可以直观的给客户视觉体验，使得客户对于产品有了一个比较深刻的影响。
企业想要发展就必须不断进步，要是一直停止不前的话迟早要被淘汰，而进行工业设计就是为了提升自身实力。那这个工业设计对企业的意义呢？
一、产品增值的手段：对企业的作用是提高产品的附加价值。这种附加的价值不是有形物质存在，更多表现在无形之中。
二、企业的一项重要资源：好的设计会使企业具有更好的信誉、使得企业更具有活力、成为公司发展工具。
三、建立完整的企业视觉形象的手段：通过产品的质量、产品的良好体验及形象，为公司建立品牌形象、并形成品牌语言，形成自己公司特有的风格。
四、企业创新推动的主要力量：工业设计的核心是创新，从使用方式、材料、生产、组装、用户体验层面、服务方式、外观等，多个方面不断求创新，并更好的去为人服务。
五、企业与市场的桥梁：一方面将生产和技术转化为适合市场需求的产品。
虽然越来越多的企业重视产品的外观以及产品创新，但是各家企业的工业设计能力有很大差距，小企业没有自己的设计团队，很多小企业也不舍得在工业设计上投入太多资金，这就造成小企业以老板的意愿抄袭产品的乱象，这样的行为在短期内可能对企业来说能实现一定的经济收入，但长此以往，企业会因为缺乏产品竞争力很难成长，就算企业规模扩大后，因为企业在产品研发的思维惯性导致产品无法实现升级，品牌价值无法实现，只能停留在以低成本赚取低利润的低端制造业。
产品外观同质化严重的市场环境下，特别对小企业来说，工业设计是企业快速的出路，一款好产品能够从默默无闻一夜成为网红。随着市场环境越来越城市，工业设计早已不是简单的外观造型设计，而是越来越注意产品设计的细节，产品已经进入到以细节致胜的竞争阶段。
简单的说，在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品，而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。
衡量一个好的以用户为中心的产品设计，可以有以下几个纬度：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用户主观满意度(satisfaction)，延伸开来还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等。那么，以用户为中心的工业设计服务是什么?我们一起看看吧。
1.以用户为中心的工业设计服务-产品外观设计提升产品形象
人们的生活水平和消费理念在逐步提高，在很多行业中，高颜值的产品形象变的越来越重要，甚至已经成为消费者购买的首要因素。消费升级也迫使企业必须对自身产品进行升级，以满足消费者需求。工业设计公司通过产品外观设计创新理念，可以为客户快速提升产品颜值和产品内在气质，为企业打造企业独特的产品形象，提高产品附加值及市场竞争力，实现差异化竞争。2.以用户为中心的工业设计服务-产品设计提升用户体验
工业设计不仅在于产品外观设计的美感，更加重视对产品使用过程中的用户体验创新。从而创造美学与功能完美结合的产品，产品设计首先是以用户为中心，挖掘用户需求，综合考虑用户的生理、心理、行为习惯、审美等因素，解决各种人机问题，使产品性能稳定，操作，使用简单。设计师考虑的问题越多设计就越成熟，好设计能提高用户对产品的黏性，同时用户也更加愿意分享具有良好用户体验的产品。
在中国，很多企业还没有意识到工业设计对企业发展的重要性，运用好工业设计能提高产品的竞争力，进而提高企业利润。对于小微企业来说，大多没有自己的工业设计团队，甚至不知道工业设计是何物，不知道如何进行产品设计，这让企业在市场竞争中先天不足。