尽管管理库存如此重要，但有近一半的小型企业没办法查询库存。库存的查询、计量和预测应该要放在首位，甚至要放在客户服务前，毕竟这关乎订单履行，如果库存管理混乱或很难查询的话，就很难及时履行客户订单，对消费者的购物体验造成很大的影响。

当库存数据更新了，而且能实时获取时，企业就更容易做出明智的决策，而当库存数据能表明一项合作的价值的话，寻找新的物流商和供应商就更加有指向性更容易了。没有清晰、近更新的库存数据，业务很容易出现增长停滞，甚至出现下降。

如果销售的产品是保健、美容、服装及家居用品，那企业要将自己的库存管理指标同行业指标做对比。如果库存表现由于缺乏竞争力而下降，就要重新规划流程、重新评估合作伙伴并推出新的改善策略。公司的经济表现取决于果断的措施，这些操作决策都将影响品牌用户的体验。

如何分类？根据存货的重要程度把存货归为A、B、C三类：

A类物品，品种比例在10%左右，占比很小，但年消耗的金额比例约为70%，比重较大，是关键的少数，需要重点管理。

B类物品，品种比例在20%左右；年消耗的金额比例约为20%，品种比例与金额比例基本持平，常规管理即可。

C类物品，品种比例在70%左右，占比很大；但年消耗的金额比例在10%上下，此类物品数量多，占用了大量管理成本，但年消耗的金额很小，只需一般管理即可。