高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢？主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”；另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机收的到却由于不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。据介绍，乒乓效应和孤岛效应是移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同。
在基站较为密集区域，分离不同基站或扇区信号的难度将大大增加，容易使手机信号放大器增加对基站干扰。所以在基站较为密集区域，建议尽量采用有线信号的引入方式，比如光纤直放站。在不具备使用光纤直放站条件的场所，只能采用无线直放站，但其施主天线必须具有足够的方向选择性。
线材的采用：信号增强器的馈线广电（即有线电视）的标准为75Ω，但手机信号放大器是通信行业，50Ω才是标准，且阻抗不对会让系统指标恶化。线材的粗细按现场实际情况来决定，线路越长线材就要采用越粗以减少信号的衰减。
手机信号放大器是以中国移动中国联通的中间频率研制的简易设备，若室内中国联通中国移动都没有信号或者很弱，使用这种设备应该没有问题。如果有一方信号满格一方信号没有，这种情况下会产生干扰，所以不建议使用。