延安壁挂炉售后服务维修承诺：
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
壁挂炉阀门未开或者管路堵塞
在壁挂炉没有热水出来的话，可能是壁挂炉的热水出阀没有打开，我们将壁挂炉的热水阀给打开了之后，热水就可以放出来了，也有可能是壁挂炉的管路或者是水出现了堵塞，我们对壁挂炉的管道以及水来进行疏通那就可以了。
延安壁挂炉维修：壁挂炉电路板6大故障原因
1、在安装壁挂炉的时候，没有注意到烟筒孔有向上倾斜的情况，下雨天气导致雨水下流到燃烧室使电路板烧毁出现故障。
2、电压超过250v以后会烧掉电路板的保险丝，造成故障。
3、壁挂炉搁置时间过长，导致部分元件失效。
4、小飞虫不慎飞入电路板引起短路了。
5、壁挂炉电路板的cpu不稳定，会让驱动程序无限循环下去。
6、电路板质量不好，焊点松动也会造成故障的产生。
如果有漏电现象，首先将壁挂炉电源切断然后送到专业维修点，一般的家电维修地点都可以解决。
水箱缺水报警或者水位监测探针故障，水位监测故障是超温保护，壁挂炉实际温度高于您的设定温度就会出现这种情况，解决方案是只要从新设置一下温度就可以或者关机一会，待温度降下来就可以。