接待服务
在举行开业仪式的现场,一定要有专人负责来宾的接待服务工作。除了要教育本公司的全体员工在来宾的面前,人人都要以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助之外,更重要的是分工负责,各尽其职。在接待贵宾时,需由本公司主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时,则可由本公司的礼仪小姐负责此事。若来宾须为来宾准备好专用的停车场、休息室,并应为其安排饮食。
礼品馈赠
举行开业仪式时赠予来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。若能选择得当,必定会产生良好的效果。根据常规,向来宾赠送的礼品,应具有如下三大特征
可选用本公司的产品,也可在礼品及其包包装上印有本公司的企业标志、广告用语、产品图案、开业日期,等等。
开业仪式影响的大小,实际上往往取决于来宾的身份的高低与其数量的多少。在力所能及的条件下,要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作公司与同行公司的领导、社会团体的负责人、社会贤达、媒体人员,都是邀请时应予优先考虑的重点。为慎重起见,用以邀请来宾的请柬应认真书写,并应装入精美的信封,由专人提前送达对手手中,以便对方早作安排。
庆典活动得适时:对于每个庆典活动都有一个适时举行的问题。首先选择一个好时机, 不仅可以为活动典礼增色不少, 还可以增强活动的效果。例如:一个企业庆典活动一般情况下要把企业时机、市场时机结合起来考虑, 从而使庆典活动与市场时机相契合。那么,有些典礼的时间是固定的, 比节日、纪念日, 这些庆典通常只能提前,是不能推后。然而有些庆典则要选择时机;如开业、竣工典礼, 除了这些要筹备的以外,还要 考虑相关的领导是否能出席,以及前后的节庆节日情况等因素要考虑。