电梯作为特种设备，电梯安装、电梯保养、电梯维保必须要交给由取得电梯安装、电梯维保、电梯保养资质的电梯安装、电梯保养企业进行施工，而电梯维保单位需要了解的职责有哪些呢？
电梯设计上采用了多种措施来消除坠落、冲顶等危险：一类是监控设备各部件的状态，一旦部件不按照设计要求工作，电梯就会停止运行。比如防止钢丝绳断裂后电梯坠落的装置；各类监控电气机械部件工作是否正常的开关；防止人员坠落的层门门锁、轿厢门门锁等；一类是监控使用人员的行为，如防止电梯超载运行的装置；防止轿厢门夹人的光幕保护装置等。任何一个保护装置不正常工作，电梯就会停止运行，虽然会给大家正常使用电梯带来不便，但是防止了电梯带病运行所造成的危险。所以，并不是电梯经常发生故障就很危险，电梯经常发生故障，只是代表电梯的保护功能起作用了，导致电梯不能运行而已，看到这里，亲爱的小伙伴们，你以后就放心的乘坐电梯吧，电梯发生故障困人的时候，不要惊慌自救。耐心等待电梯专业技术人员的救援就可以了。
电梯因停电、装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，乘客应保持同时安慰被困在一起的人，按带有警铃标志的黄色按钮或对讲机按钮求救，或拨打管理处电话和电梯维保单位电话等方式与外界取得联系，（若以上三种方式都无法取得联系时，可轻轻拍打轿厢门并大声呼救），由物业管理部门的电梯管理员或值班人员通知电梯维保单位的专业电梯维保技术人员进行解救。
为保证电梯能地运行，在电梯上装有许多部件。只有每个部件都在正常的情况下，电梯才能运行，否则电梯立即停止运行。所谓回路，就是在电梯各部件都装有一个开关，把所有的幵关串联，控制一只继电器。只有所有幵关都在接通的情况下，继电器吸合，电梯才能得电运行。