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挂号网功能 主要包括18大子功能模块：地区库及地区管理子系统、医院库及医院管理子系统、科室库及科室管理子系统、医生库及医生管理子系统、个人会员库及用户中心、医院医生搜索子系统、预约挂号管理子系统、系统维护与客服管理、医院后台管理子系统、预约挂号前台操作界面。有操作简单，预约快捷，性高，维护方便，性价比好等平台功能特点；分级权限设置，加密功能；可以实现地区、时间、姓名、病名、医院、科室、医生等多种任意字段查询统计；系统自动提醒未审核处理信息，方便医务人员的管理等。
通道 提供网上预约挂号、电话预约挂号、短信预约挂号、手机上网预约挂号和终端机预约挂号等五种通道。 流程说明 ①注册(初次使用)→②用户登录→③查找并选择医院、科室、专业、专家→④可预约（挂号）→ ⑤选定时间、时段→⑥预约挂号成功(按所预约时间、医院就诊)
热线电话预约 主要为了方便年纪较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号，由客服人员协助其注册、及预约。