实创家居装饰集团有限公司,前身为北京实创装饰工程有限公司,成立于1997年,是一家具备国家设计与施工资质,涉足家装、工装、木作系统生产、家具生产与销售的住宅精装设计与施工服务机构。集团以致力于成为中国有价值的住宅精装整体解决方案服务供应商为使命,通过对上下游产业链的整合、配套产品的整合及相关服务的整合,不断打造性价比的住宅精装服务领域品牌机。
传统家装设计是一次完整的定制式设计,设计师与客户需要几轮的沟通才能敲定方案,整个过程中设计师付出是非常大的,所以这种服务模式收取设计费客户也能够理解,但是,这种周期长、反复次数多的服务模式与互联网家装快速的精髓是相悖的。
实创针对互联网时代家装服务特点,提出了调整型设计服务理念。调整型设计服务是基于企业自身的设计库,客户从设计库内选择自己是满意的风格案例,设计师根据 客户空间特点进行一次匹配即可完成整个设计工作。客户得到的服务是一样的,但是整个过程更加快速,设计师也有时间去服务更多的客户,这样设计师收入往 往不会减少反而会增多了。
在这个转型过程中,设计团队本身也会发生角色转变。设计能力出众的设计师转型为创意运营,被客户选中次数越多则收入越高,形成设计能力提升的良性循环。而乐于销售的转型为纯销售型设计师,只是对设计方案简单调整即可。
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