昆明恩辉电子电气有限公司致力国际知名品牌不间断电源(UPS)产品市场推广与技术服务的专业化公司。公司集代理销售,工程服务为一体,凭借专业的产品推广经验,完善的电源解决方案,超值的产品服务保障,赢得了各行业广大用户的终信赖。
客户满意是我们永远的追求,创公司是我们终的目标。
一、公司具有较强的技术实力及丰富的工程经验,并力争在每个项目中做到:严肃认真、周到细致、稳妥可靠。
二、美国APC UPS、美国PCM UPS、台达UPS、科士达UPS、山特UPS等的安装、维修及售后服务。
三、整体机房”解决方案的咨询、设计、实施和售后保障等全系列的服务。
服务质量方针
用户至上,信誉,质量,竭诚服务。以率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户,真正让每一位客户无任何后顾之忧。同时,我们将不断进行技术更新,融合国际 UPS 技术,向广大用户提供更新,更适用的产品。为保障我们客户的高可用性电力环境而努力工作。
服务质量目标
我公司“追求传奇服务”的服务理念,售前、售后、售终提供7×24小时热线电话支持服务、技术支持中心电话接听率: ,在规定时间内服务达标率: ,整体服务客户满意度:99%的用户满意,90%的用户非常满意
巡检服务
根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决
巡检内容:
1、检测电源环境及UPS的使用情况
2、提供UPS的使用报告
3、现场解答疑问及用户培训
4、提供UPS选配建议方案
现场服务部
承担中大功率UPS的现场安装督导调试开通、现场故障诊断与维修、现场维护与保养、电力环境勘察、软件与附件系统集成等现场服务工作,服务的专业化程度高响应速度快。
联系人:经理
地 址:云南昆明市环城北路264号8栋1单元102号
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