武汉市阳光服饰有限公司

武汉市阳光服饰有限公司是一家集各种职业装开发、设计、生产、销售于一体的专业现代化服装企业，始建于1982年。公司以“诚信、务实、创新”的企业精神，不断进取，发展壮大。现有员工300余人，年销售额达到一千多万元；公司拥有各类先进的服装生产设备300余台套，同时还具备现代生产工艺、先进技术和管理理念，融20多年的服装制作技术、经验和独特的个性化设计于职业装的设计与生产中。

公司于2002年通过了ISO9001国际质量管理体系认证，这对加强企业规范管理、提高员工素质及产品质量提供了有力的保证。公司于2002年获得由湖北省生产监督管理局颁发的湖北省普通及特种劳动防护用品生产许可证；2002年被评为湖北市场知名企业，2004年家独资子公司在汉成立，并建立大型外贸订单生产基地，主要以外贸订单，及休闲的生产加工为主。2005年正式接手原国有品牌“劲士”西装，引进成套德国专业西装生产线，于2005年6月正式投入生产，填补了湖北省职业装市场之空白，成为湖北省职业装市场名符其实的领军者，与此同时公司荣获“2005年度湖北市场知名品牌”、“2005年度湖北省市场知名企业品牌”等荣誉称号。

公司产品已遍及武汉市及周边地区，成功开拓省外市场，向全国辐射，形成了产品行销二十多个省、市、地区的营销网络，并以优质的产品，完善的服务和良好的信誉，赢得了客户的认可及赞誉。

目前，阳光公司正秉乘“以诚为本”的企业文化精髓，运用营销网络优势，依托电脑服装辅助设计系统，千方百计为客户提供企业文化和企业形象与着装适用时尚化的完美结合产品，引领职业装潮流，回报客户，回报社会。

售后服务：

1.以本公司专业的角度对样衣的面料,款式,工艺,配色,细节尺寸和产品特性等结合客户的基本要求,进行全放位适当的改进调整,限度的为客户提供良的产品预先保障.这样既可以提高产品档次,又更加符合客户的实际要求,起到预先预防的作用,尽可能避免原则性错误的发生。

2.为了保证产品的质量,并且让该产品符合客户的要求,我们公司对已经染色好的面料,进行了颜色色差\表露色牢度\面料牢度\面料成分规格支数等的质量检验,结合样衣改进论证采用完整的工艺处理方式,制作出首件成衣后,提请客户对服装的尺寸规格\面料颜色色差及牢度\款式结构\标志和其它表面直观项目等进行的确认(不包括隐性质量问题),并以此做为产品出厂检验和客户验收时的质量标准.如客户对面料或工艺有不同意见时,因大货产品并没有进行制作,我们还可以根据客户的意见再次改进,再次确认,直至客户完全确认认可.因为这样的操作工艺和程序所确认的首件产品就相当于大货产品,也就是为大货产品的质量提供基本保证.同时也起到了预防原则质量问题的发生。

3.在生产过程中,我们委派专业技术质量人员进行质量监督,对不符首件产品封样要求的,有权予以更正,必要时有权暂停生产以纠正质量,以对动态过程实施有效的控制。为产出优良产品提供了保证。

4.在产品生产完成后,对改产品按照首件封样的要求和标准进行出厂检验,对于未达到首件封样标准的产品,将不于出厂,进行返工或报废处理。

5.在以上几点措施的前提下,一般不会产生重大的质量问题了,也基本不会造成与客户要求不符等现象的发生。待大货产品发放穿着后,如有质量问题产生的,请在收货后30天内将此质量信息反馈给我们。

6.我们的产品经客户反馈后,如有原则质量问题的,我们将上门核实,并对其进行客观分析,如是我们原因引起的质量问题的,我们将即可负责处理,直至客户满意为止,我们内部设立了质量风险机制,可以做到能解决问题 。

7.在售后服务过程中，本公司负责送货上门，免费保修。

8.当您在使用本公司的产品时，请您协助我们的业务人员填定《质量反馈单》，把您对产品的面料、工艺、价格、质量包括业务人员和售后人员的综合服务水平反馈给我们，谢谢您的支持与配合。

9.如您需要再次追加服装，我们会根据您次的合同要求，再结合《质量反馈单》上您的宝贵意见进行改进和完善，一样的保质、保量、按时地交到您的手中。

10.您的相关资料，我们将及时整理、归档、并派人管理，方便您随时加做。

11.您在使用本公司产品时，如因个人原因出现的服装损坏，公司将负责修理或制作，合理收取适当费用国。

12.我们的“客户服务中心”将定期对您进行回访，及时了解您的需求，以便能为您提供更完善的服务。