北京博科星通科技有限公司

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“一呼通”出租车电召综合解决方案采用具有生命力的PoC 技术标准和技术架构，结合PTT与GPS定位技术，提供一个稳定、可靠、、通用、标准、开放的出租车电召综合解决方案，整合了PTT语音对讲服务与GPS定位功能，为客户出租车司机及调度指挥中心提供了通信基础设施及完整的电召业务应用解决方案。

1、语音对讲：乘客电话租车时，的士司机接到客人并且将客人送抵目的地整个过程中，语音通讯是保证电召中心、的士司机和乘客之间沟通的关键。

对通话的特殊要求：调度台可设多个座席；群内终端不能互相通话，终端只能和调度通话；群内终端之间需要相互对讲需要通过申请调度进行临时组群；有终端需要接入调度时，系统先检索哪个调度空闲状态，再接入调度中其中一个座席；当调度被占住后其它终端之间不能通话。

2、车辆定位：装备有PTT终端的车辆，能通过GPS系统获知自己的位置。并将实时位置信息回传给电召中心。通过显示在模拟电子地图上的实时图像。调度员可以随时直观地掌握车辆位置。同时还可以了解车辆的运行方向、速度及载客情况等信息。

3、业务集成：电召中心的调度方案实现了接听和调度功能的自动化。灵活的用户界面使出租车行业从客户打电话租车到将客户送抵目的地甚至客户下一次租车整个业务流程清晰明了且实现自动化。

4、区域广播：系统软件同过GIS对在指定目标一定距离范围内的车辆进行语音广播，并组建通话临时群组，进行语音对讲。

5、通话录音及语音回放：整个租车业务流程，除了用户数据备份之外。我们还将电召中心、的士司机及乘客之间的通话进行录音。这样在需要的时候可以回放现场录音，保证关键信息不丢失。

6、短信通知：在租车业务流程中，PTT语音辅以短信通知的方式完成租车业务之外，电召中心也将本次租车的的士司机（乘客）的详细信息，通过短信方式发送给客户（司机）。

7、查找失物：当乘客在乘车过程中，发生物品丢失的情况时，可通过PTT系统查找在哪个时段、路段、所经过的所有出租车，通过排查，可帮乘客找回失物。

8、租车：车辆可以在需要助的情况下向中心报警，以确保司机、车辆的。

9、广告发布：我司通过“一呼通”对讲定位系列产品与车载LED电子显示屏集成推出出租车专用无线

10、图像拍照：可通过终端连接1到4路红外摄像头，将车内的场景通过摄像头拍照的功能将图片传输到监控系统，监控中心及时通过图片了解车辆实时情况。图像拍照可根据时间间隔、报警触发。

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