为方便群众就医,切实改善患者就医感受,年初青岛市口腔医院通过与微医通密切合作,成为我市实现微信预约挂号、支付、自助机取号、看诊一体化服务的市属医院。
针对正畸患者排长队等候时候久的问题,今年2月市口腔医院在正畸科率先推出微信预约挂号服务,两个月来关注人数达2000多人,通过预约挂号的患者500余人次,这项服务得到患者及家属的一致欢迎和好评,“原来挂号可以这么方便!“、“以后在家就可以挂号了,终于可以不用再排队等待了!”“医院这项服务太便利了!”……这是在正畸科经常能听到的患者的反映。
为方便患者选择医生和合理安排就诊时间,医院将正畸科医生的基本信息和门诊接诊时间都发布在微信平台上,患者采用微信挂号只需要关注“青岛市口腔医院”、选择预约挂号、选择主治医生及预约时间、微信支付,即可完成挂号预约流程,随时随地都能实现,亦可为多位亲属直接预约,选择自由,使用方便。
通过开通微信预约挂号服务,大大缩短了患者的候诊时间,同时调节就诊人数“高峰和低谷”时间的巨大差别,实现患者错峰就诊,利于医生科学安排就诊次序,进一步保证医疗质量,提高门诊效率。